元営業マンが指摘する！注文住宅の見積もりトラブル事例と対策！

注文住宅を建てる際、見積もりに関するトラブルが発生することが実際にあり、避けて通れない問題です。

元営業マンの視点から、実際の事例を交えながら、よくあるトラブルとその対策について詳しく解説します。実際の事例を把握して注意深く商談を進めることで、事前に回避できることも可能になります。

これからマイホームを検討している方々にとって、役立つ情報を提供しますので、ぜひ最後までお読みください。

注文住宅の見積もりトラブル事例

変更箇所の差額が見積に反映していない

注文住宅の見積もりでよくあるトラブルの一つが、契約前に打ち合わせで変更した箇所が、契約時の見積や図面に反映されていないケースがあります。例えば、キッチンのグレードをアップグレードしたり、窓のサイズを変更したりした場合、その差額が見積書に正確に記載されていないことがあります。

オプション扱いかどうか不明確

見積もりの段階で、どの項目がオプション扱いになるかが不明確な場合もトラブルの原因になります。施工会社は契約を急ぐことが多く、軽微な変更などは後回しにされることがあります。その結果、購入者は追加の金額が掛かることを認識していない場合があり、契約後に変更しようとした際にオプション料金が発生することに気付くケースもあります。

不慮の追加工事

不慮の追加工事も、見積もりトラブルの一因となります。特に、地盤改良工事や建築中のトラブル対処費用が予算不足になるケースがあります。

地盤改良工事の予算不足

注文住宅を建てる際、地盤の状態は非常に重要です。基本的には、契約前に近隣の地盤データーから、地盤改良の必要性の有無や、概算の金額を算出して予算に組み込みます。しかし、着工前の地盤調査により、改良の必要が無いと予測していたケースでも、地盤改良が必要と判明することもあります。さらに、予算を組んでいた場合でも、見積もりに計上していた予算が不足することがあります。

建築中トラブルの対処費用

建築中に予期せぬトラブルが発生することがあります。例えば、工事中に地中に大きな岩やコンクリートブロック、大量のゴミなどが埋まっていることが判明した場合、その処理費用が追加で請求されることがあります。

外構費用の予算が適正かどうか？

外構費用も見積もりトラブルの原因となります。契約時点で正式な金額が確定していないことが多く、概算で予算を組んでいる場合があります。そのため、追加費用が発生することが考えられます。

エアコン・カーテン・照明費用が含まれているかどうか？

特に、カーテン、照明の費用は、基本的には見積もりに含まれていないことが一般的です。施工会社に依頼する場合は、これらの費用は後で追加されることが多いため、事前に確認することが重要です。

注文住宅の見積もりトラブルの対策方法

営業担当者や施工会社を信用し過ぎない

営業担当者も人間であり、ミスや忘れることは起こり得ます。お金に関わる重要な事項は、自ら指摘し確認することが必要です。営業担当者を信用しすぎず、常に疑問点を明確にし、自ら確認する姿勢が大切です。

不明確なことを後回しで契約をしない

施工会社は契約を急ぐ傾向がありますが、不明確な点や懸念点を残したまま契約するのは避けましょう。すべての疑問点をクリアにしてから契約を進めることが重要です。

打ち合わせ内容は記録しておく

住宅の建築には多くの打ち合わせが必要で、時間が経つと記憶も薄れていきます。言った言わないのトラブルを避けるために、特にお金に関わる打ち合わせ内容は書面やメールで記録しておくことが有効です。

複数の会社で見積書を比較する

複数の会社から見積もりを取ることは、価格交渉の材料にもなります。また、見積を比較することで、費用の計上漏れに気付くきっかけにもなるため、複数の見積もりを比較することをおすすめします。

以下は、資料請求サイトの比較表になりますので、参考にして下さい。

営業担当者との関係性

営業担当者と良好な関係を築くことは重要ですが、あまりに親しくなりすぎると、緊張感がなくなることがあります。適度な距離感を保ち、プロフェッショナルな関係を維持することが大切です。

親や先輩などのアドバイスを求める

経験豊富な親や先輩にアドバイスを求めることも、重要な対策の一つです。住宅購入者の経験から学び、トラブルを未然に防ぐための知恵を借りましょう。

注文住宅の見積もりトラブルは、誰にでも起こりうる問題です。しかし、事前にしっかりと対策を講じることで、リスクを減らし、理想のマイホームを手に入れることができます。この記事で紹介したポイントを参考に、慎重に計画を進めてください。